La Empresa

Somos la empresa Líder en Gestión Documental desde 1999 en el Ecuador. Nuestra experiencia, estándares de calidad y personal altamente capacitado, nos permiten ofrecer servicios ágiles y seguros, que brindan soluciones integrales para nuestros clientes.

Optimizamos los recursos de nuestros clientes a partir de infraestructura adecuada, un servicio hecho a la medida para cada necesidad y por sobre todo con el personal preparado para interpretar y dar soluciones exactas a sus necesidades.

Contamos con las instalaciones más seguras del Ecuador, situadas en excelentes ubicaciones en las ciudades de Quito y Guayaquil, diseñados especialmente para garantizar la integridad de su información física y digital.

MISIÓN

Brindar soluciones documentales, físicas y digitales, para nuestros Clientes alineadas con su desarrollo estratégico, estableciendo una relación de mutuo crecimiento a largo plazo.

VISIÓN

Alcanzar los estándares de calidad, innovar y optimizar hacia la mejora continua. Lograr el reconocimiento de los clientes en el aporte al crecimiento y efectividad de sus negocios. Ser además reconocida por sus colaboradores como una empresa justa y participativa en su ambiente de trabajo.

VALORES

  • Alta calidad – soluciones precisas y diseñadas para cada cliente.
  • Mejora continua – optimizar y mejorar nuestros procesos físicos y digitales con la mejor tecnología disponible.
  • Cercanía con el cliente – convertirnos en socios estratégicos para aportar al crecimiento y efectividad de sus negocios.
  • Cercanía con nuestros colaboradores y proveedores – ser una empresa justa y colaborativa con las necesidades de nuestros principales socios.

Almacenamiento

Nuestras bodegas fueron diseñadas especialmente para garantizar la integridad de su documentación. Estructuras diseñadas especialmente para preservar las cajas e información, construidas siguiendo estándares internacionales. Además, contamos con estacionamientos, salas de consulta, área administrativa y de almacenaje. Todo en un solo lugar para su mayor comodidad y servicio.

Control de acceso y circuito cerrado

Estricto control de acceso realizado por personal de vigilancia altamente entrenado las 24 horas. Además, contamos con un sistema electrónico de seguridad, basado en la combinación de detectores de movimiento internos y sensores de contacto magnético, monitoreado las 24 horas. Nuestras instalaciones son supervisadas constantemente mediante circuito cerrado.

Seguridad

File Storage protege sus archivos, y para ello cuenta con instalaciones especialmente diseñadas para garantizar la integridad material de la documentación.

Detección y Prevención de Incendios

File cuenta con dos sistemas interconectados al monitoreo las 24h. El primero, de detección proyectada en base a detectores de humo, photobeams y de incendio, distribuidos estratégicamente en todas las bodegas. Adicional contamos con un sistema de extinción de incendios mediante la utilización de extintores basados en polvo y un sistema de ultima generación de rociadores automáticos.

Cajas Box File

Las cajas archivadoras BoxFile de características especiales para el almacenamiento de documentación, están construidas bajo normas ISO9001 y garantiza al cliente que tanto los contenedores como la documentación no sufrirán deterioro durante el periodo de custodia.

Control de Plagas y Roedores

Se realizan periódicamente controles y fumigaciones contra plagas y roedores, garantizando la perfecta conservación e integridad de los documentos.

Integridad de la información

File Storage utiliza una infraestructura tecnológica y equipos de clase empresarial para asegurar la integridad de sus sistemas. Para la continuidad del negocio, cuenta con amplias medidas de seguridad y respaldos de datos. Estos incluyen redundancia en comunicaciones y redundancia en servidores ubicados en diferentes países.

Sistema SoftFile

Nuestro exclusivo software para la administración del centro de custodia denominado FileWeb ha sido desarrollado de acuerdo a los estándares internacionales de conservación documental y teniendo en cuenta las estrictas especificaciones de seguridad impuestas por nuestras normas internas de procedimiento.